• Poznaj przeszłość w teraźniejszości. Dziedzictwo i historia.
  • Transformacja cyfrowa w przedsiębiorstwach
  • Influencerzy – nowa moda na pracę
  • Przedsiębiorstwo w przyszłości – rozwój trendów technologicznych
  • Poszerzanie inteligencji – rozwiązywanie globalnych problemów
  • Wirtualna służba zdrowia, finanse i technologia
  • Nowe technologie w ochronie zdrowia – finansowanie
  • Strefowy dzień rozwoju zawodowego

Pandemia SARS-CoV-2 unieruchomił wiele firm i zatrzymał sprzedaż w niektórych branżach oraz punktach sprzedaży stacjonarnej. Ta sytuacja stworzyła zagrożenia i postawiła pod znakiem zapytania dalsze istnienie niektórych przedsiębiorstw. Ale stała się również szansą rozwoju dla innych firm, które w czasie pandemii zaczęły notować najwyższe zyski. Na pewno jest to czas cyfrowej transformacji, który wielu przedsiębiorcom dał do myślenia, że nie warto rezygnować ze sprzedaży online. Posiadanie własnego wirtualnego biznesu stało się obowiązkiem dla tych, którym zależy na dotarciu do szerszego grona klientów i zwiększenia przewagi nad konkurencją.

Znalezione obrazy dla zapytania: ebiznes

Dlaczego warto przenieść biznes na działania online?

Rynek e-commerce w Polsce wyceniany jest na ponad 50 miliardów złotych. Zdaniem ekspertów, wartość ta za kilka lat przekroczy 80 miliardów złotych. Z kolei jak dowodzą inne badania, przeprowadzone przez Cushman&Wakefield, z zakupów internetowych w najróżniejszej formie korzysta już prawie 28 mln Polaków. Potwierdzają to też dane GUS, zgodnie z którymi jakiekolwiek zakupy online zrobiła w ubiegłym roku ponad połowa Polaków, a 62 proc. rodaków kupuje w sieci regularnie. Statystyki pokazują też, że Polska jest najszybciej rosnącym rynkiem e-handlu w Unii Europejskiej. Możliwość prowadzenia sprzedaży w sklepach internetowych i stacjonarnych pozwala na oszczędność czasu i pieniędzy. Jednym z wielu atutów sklepu internetowego jest to, że pracuje on 24 godziny na dobę i 365 dni w roku – co pozwala firmie dotrzeć do internautów zawsze i wszędzie. Niemal nieograniczona ilość konsumentów może w tym samym momencie oglądać ten sam produkt, co nie jest możliwe w sklepie stacjonarnym. Co nie bez znaczenia, sprzedaż w sieci nie jest ograniczona jedynie do jednej lokalizacji i łatwo rozszerzać ją o kolejne rynki. Co szczególnie ważne, właściciele sklepów internetowych mają znacznie lepszy kontakt z klientem. Za pośrednictwem dostępnych kanałów mogą odpowiadać na jego zapytania, proponować mu promocje i rabaty (wysyłając newsletter) i być z nim w stałym kontakcie na portalach społecznościowych. Częste interakcje pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów, co może przełożyć się na wzmocnienie ich lojalności. Działalność online nie generuje tak wysokich kosztów w przeciwieństwie do sklepu stacjonarnego. Początkowy wkład trzeba zainwestować w tworzenie stron internetowych oraz ich pozycjonowanie, jednak jest to inwestycja, która się po czasie zwróci. Biznes internetowy nie ponosi kosztów wynajmu oraz magazynowania, nie potrzebuje dużego grona pracowników, dzięki czemu można klientom zaproponować atrakcyjniejsze ceny. Użytkownicy kupujący online w roku 2019 stanowili 62% wszystkich badanych internautów. Trzeba podkreślić, że ta tendencja w roku 2020 i 2021 będzie wyższa. Obecna sytuacja pokazała, iż trzeba dostosowywać się do nowych warunków, ponieważ wymaga tego konsument oraz ciągły rozwój gospodarczy.

Dodaj komentarz